Vážení zákazníci, z důvodu pokračujících opatření proti šíření COVID-19 je bohužel i nadále uzavřena naše vzorkovna - SHOWROOM. Osobní odběr už je v sídle společnosti v Třebařově povolen. O změnách nebo ukončení opatření vás budeme informovat. Omlouváme se za přechodné snížení komfortu a děkujeme za pochopení. Tým Roth Czech

Náhradní díly

Nejčastější dotazy

Vážený zákazníku, 

fotky a dotaz ohledně sp. koutu pošlete prosím na   objednavky@roth-czech.cz  . Na základě identifikace prověříme zda je možnost objednat náhradní díl. 


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

Vanová zástěna

29.07.2021
Dobrý den, mám starší typ vanové zástěny, a spodní gumová ochrana, která leží na vaně je zcela zničená. Nevím jestli se dá jen tato část vyměnit? Děkuji Marcela Demelová
Marcela Demelová

Vážený zákazníku, náhradní díly nabízíme pouze k našim produktům. Bohužel nevíme, na jakou zástěnu těsnění poptáváte .  Pošlete prosím foto celé zástěny a detail poptávaného těsnění na  objednavky@roth-czech.cz pro možnost identifikace.


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

kartuše pro M8640

08.07.2021
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné koupit kartuši pro směsovací baterii pro sprchový box model M8640? Děkuji
Věra Dmitrenko

Vážený zákazníku,  podle čísla montážního návodu jde o box NERO/GRAFIT .  Směšovací kartuše pro baterii by měla být  ND01-1663 - kartuše do směšovače (teplá/studená)  průměr 40mm  - délka 60mm    -  dpc 382,-kč bez DPH za 1ks  . 

Zaslat můžeme na dobírku , přepravné je cca 129,-kč .

V případě zájmu uveďte prosím adresu a telefon,  pro možnost doručení.

 

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

kolečka do sprchového koutu Easy ELR 2

07.07.2021
Kolečka jak horní i dolní se poškodily. Mámzájem o koupi nových koleček.V návodu jsou pod čísly 16(M9886) 4 kusy 17 ( M9887) 4 kusy. Pro používání nutné . Je možné objednat a zakoupit.Děkuji
Galuška Zdeněk

Vážený zákazníku, ano tyto pojezdy lze objednat v našem e-shopu .  Horní pojezd ND01-3768 (M9886)  https://www.roth-shop.cz/horni-pojezd-lega     . Spodní pojezd ND01-3769  (M9887)    https://www.roth-shop.cz/dolni-pojezd-hgr   . 

  
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

sprchová zástěna

04.05.2021
Dobrý den, obracím se na Vás se žádostí o pomoc s identifikací 4-dílné čtvrtkruhové sprchové zástěny na vaničku 90, zda cca před 10 - 15 lety nebyla ve Vašem sortimentu. Bohužel zástěna ani vanička nemá žádné označení. Bylo by možné Vám někam zaslat fotky ? Šel by případně sehnat náhradní díl levých posuvných dveří, aby se nemusela vyměňovat celá zástěna ? Mnohokrát děkuji za odpověď.
Veronika Partynglová

Vážený zákazníku, 

fotky a dotaz ohledně sp. koutu pošlete prosím na   objednavky@roth-czech.cz  . Na základě identifikace prověříme zda je možnost objednat náhradní díl. 


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

17.04.2021
Kolik nastavovacích profilů je možné maximálně použít?

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

17.04.2021
Jaký je termín dodání daného produktu?

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

17.04.2021
Které magnetické těsnění si mám vybrat, pokud je na výběr mezi DX a SX?

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

17.04.2021
Rozbila se mi část produktu a neznám jeho název.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

17.04.2021
Máte dotaz na instalaci náhradních dílů? (lepí se, nesedí?)

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

17.04.2021
Mohu dané těsnění použít na jiný typ dveří?

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

 

Potřebujete poradit?

Přidat dotaz do poradny
*
*
*