Protékání regulace vody

Dobrý den, začal mi protékat kohoutek k regulaci teplé a studené vody. Když je páčka v normální poloze (myšleno na středu a vypnutá) nic se neděje. Pokud však dám páčku směrem vlevo (teplá voda) a je stále vypnutá, začne z ní spodem protékat voda. Prosím o radu popřípadě uplatnění nějaké záruky na výrobek. Dále bych se rád zeptal, zda je k dispozici skleněná vnitřní polička jako náhradní díl.

Vážený zákazníku, pokud máte výrobek v záruce, pošlete prosím reklamaci na servis@roltechnik.cz  .

Netěsnost a protékání vody může být způsobeno zanesením kartuše vodním kamenem, kartuši můžete zkusit nejprve vyčistit (nechat cca 24hod v octové lázni) a po důklaadném propláchnutí znovu namontovat. Pokud to nepomůže lze objednat směšovací kartuše jako náhradní díl   ND01-1663  - cena 330,-kč bez DPH . Objednat lze e-mailem na isanita@roltechnik.cz .

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu