Vážení zákazníci, z důvodu pokračujících opatření proti šíření COVID-19 je bohužel i nadále uzavřena naše vzorkovna - SHOWROOM. Osobní odběr už je v sídle společnosti v Třebařově povolen. O změnách nebo ukončení opatření vás budeme informovat. Omlouváme se za přechodné snížení komfortu a děkujeme za pochopení. Tým Roth Czech

Protékání regulace vody

18.10.2016 Dotaz na produkt : Hydromasážní box NORTE /1000 z kategorie : Hydromasážní systémy
Dobrý den, začal mi protékat kohoutek k regulaci teplé a studené vody. Když je páčka v normální poloze (myšleno na středu a vypnutá) nic se neděje. Pokud však dám páčku směrem vlevo (teplá voda) a je stále vypnutá, začne z ní spodem protékat voda. Prosím o radu popřípadě uplatnění nějaké záruky na výrobek. Dále bych se rád zeptal, zda je k dispozici skleněná vnitřní polička jako náhradní díl.
Jakub Charvát

Vážený zákazníku, pokud máte výrobek v záruce, pošlete prosím reklamaci na servis@roltechnik.cz  .

Netěsnost a protékání vody může být způsobeno zanesením kartuše vodním kamenem, kartuši můžete zkusit nejprve vyčistit (nechat cca 24hod v octové lázni) a po důklaadném propláchnutí znovu namontovat. Pokud to nepomůže lze objednat směšovací kartuše jako náhradní díl   ND01-1663  - cena 330,-kč bez DPH . Objednat lze e-mailem na isanita@roltechnik.cz .


S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Potřebujete poradit?

Přidat dotaz do poradny
*
*
*